Tiendas de conveniencia: El audio aumenta la seguridad

NECESITA

El sector de las tiendas de conveniencia (c-store) en Estados Unidos está en auge. Según la Asociación Nacional de Tiendas de Conveniencia (NACS), hay más de 151.000 tiendas de conveniencia en todo el país que facturan más de 700.000 millones de dólares. A medida que las tiendas siguen ampliando sus menús, servicios y personal, también aumenta el número de activos que necesitan protección. La disuasión de los robos, ya sean de empleados o de tiendas, sigue siendo una prioridad absoluta. Las tiendas han confiado tradicionalmente en las soluciones de vigilancia y control de acceso para asegurar su propiedad, pero ahora están incorporando tecnologías de audio que mejorarán su sistema actual.

SOLUCIÓN

Anteriormente, la cadena de tiendas había utilizado los micrófonos Verifact® A y Verifact® B de Louroe Electronics. Sin embargo, el minorista confió en la evaluación y recomendación de su asesor e integrador de confianza, SageNet, en cuanto a la solución de audio que debía implementar para avanzar. SageNet, con sede en Tulsa, OK, afirmó la calidad y durabilidad de los productos de Louroe. El integrador sugirió que la empresa siguiera instalando las soluciones de audio de Louroe.

RESULTADOS

En la actualidad, la tecnología de Louroe está instalada en más de 700 establecimientos del minorista. Los micrófonos se utilizan para la vigilancia en directo con el fin de observar las operaciones de la empresa, resolver conflictos con los clientes, garantizar un buen servicio al cliente, calmar los conflictos de los empleados y alertar a las personas sospechosas de que están siendo vigiladas.