Transporte: Aeropuerto Internacional John F. Kennedy

Cada mes, el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy procesa más de 5,1 millones de pasajeros de más de 39.000 f, según la Autoridad Portuaria de Nueva York y Nueva Jersey. Situado en la ciudad de Nueva York, el aeropuerto JFK es la puerta de entrada a Estados Unidos para muchos viajeros de todo el mundo. Para la instalación, un aspecto clave de la seguridad es garantizar que no entren en el país personas y sustancias peligrosas.

Los funcionarios de inmigración del JFK, que a menudo se enfrentan a un personal limitado y a una avalancha casi constante de viajeros, necesitaban una tecnología de seguridad mejorada que les ayudara en su lucha contra el tráfico ilegal y proporcionara pruebas forenses en las investigaciones criminales.

NECESITA

La terminal uno del aeropuerto internacional JFK había sido equipada originalmente con un sistema de videovigilancia emparejado con dispositivos de captura de audio. Los altos niveles de ruido de fondo resultaron ser un obstáculo para los micrófonos colocados, haciendo que la reproducción fuera casi inútil para las ofertas de inmigración y seguridad. En las zonas de detención, los agentes habían confiado en los micrófonos internos de las cámaras IP. Estos micrófonos de a bordo no eran capaces de proporcionar un audio de alta calidad, sino que captaban un sonido excesivo de la zona circundante.

Gracias a la larga relación de Louroe con el gobierno de Estados Unidos y los organismos encargados de hacer cumplir la ley, cuando llegó el momento de actualizar los productos de seguridad, la tecnología de Louroe no sólo fue seleccionada, sino que también fue exigida.

Para solucionar los problemas de rendimiento del sistema, Louroe y el integrador de sistemas American Integrated Security Group (AISG) realizaron una evaluación completa in situ, determinando que los problemas estaban relacionados con el tipo de micrófono utilizado y el lugar donde se había instalado. Además, el equipo de Louroe colaboró con los funcionarios de inmigración en la implantación de nuevas soluciones de audio para mejorar la seguridad general.

SOLUCIÓN

Para mejorar el conocimiento de la situación en la terminal internacional, se diseñó e instaló un nuevo sistema de audio que utiliza más de 100 micrófonos Verifact®. La nueva solución permitía captar audio en cada paso del proceso de inmigración y aduanas, desde el puesto de control inicial hasta las salas de entrevistas y las zonas de control secundario.

Los micrófonos Verifact® L-DT de Louroe se colocaron en los 32 puestos de control de pasaportes para supervisar las interacciones entre los viajeros y los agentes. Diseñado como un micrófono bidireccional que se adhiere a los tableros de las mesas o a los mostradores, el L- DT capta el sonido tanto de los agentes como de los pasajeros al tiempo que minimiza el ruido ambiental. Para las personas detenidas por los agentes para un interrogatorio adicional y a las que se pidió que permanecieran en una zona de espera designada, se utilizó el micrófono omnidireccional Verifact® B-6. El B-6 puede montarse en techos altos, mientras que el elemento del micrófono cuelga hacia abajo para capturar los sonidos desde varios metros por debajo.

Para garantizar la captación de todo el audio durante los controles y registros de las maletas, se montaron micrófonos adicionales LD-T y B-6 para captar todo el sonido durante esta fase del proceso aduanero. El audio captado por ambos micrófonos se combina a través del mezclador de audio RN-2 de Louroe, lo que proporciona al personal de seguridad una visión más completa de la zona cubierta.

En el caso de los viajeros que requieren un control adicional, los agentes necesitan equipos de audio en las salas de entrevistas, las zonas de registro y las celdas de detención. En estas aplicaciones, el Verifact® A se montó simplemente en las paredes y techos de cada sala de entrevistas o celda, y se colocó estratégicamente sobre las zonas de reserva. El Verifact® A es el micrófono omnidireccional característico de Louroe, con capacidad para captar el sonido en un radio de 4 metros.

RESULTADOS

El audio de alta calidad es imprescindible para los despliegues en aeropuertos, ya que mejora el conocimiento de la situación y permite a los funcionarios de inmigración evaluar mejor a las personas. Los agentes suelen utilizar las imágenes de vigilancia para buscar indicios visuales y verbales que puedan indicar un comportamiento sospechoso. En este sentido, el audio ha demostrado ser inestimable.

Además, las soluciones de Louroe no sólo producen un sonido excepcional para la aplicación, sino que también proporcionan un ahorro de costes. Los micrófonos de Louroe pueden conectarse directamente a las cámaras de vigilancia, lo que permite una instalación más sencilla.

Los equipos antiguos suelen requerir que cada cámara o micrófono tenga su propia fuente de alimentación. En el caso de los despliegues en aeropuertos, pasar un cable a través de zonas muy transitadas hasta la ubicación de la centralita es casi imposible. Al desplegar la solución IF-PX de Louroe, que alimenta los equipos de audio y vídeo a través de un único cable CAT5, AISG pudo evitar el problema.