Oferta especial de compras navideñas: Soluciones de audio para minoristas


Para los minoristas tradicionales, la temporada de compras navideñas es ciertamente la época más caótica del año. Según un estudio realizado por Jack J. Hayes International Annual Retail Theft Survey, más de 1,2 millones de ladrones y empleados ladrones fueron detenidos solo durante la temporada navideña de 2015. 

Con el aumento del tráfico, aumentan los riesgos, lo que deja a los propietarios de negocios vulnerables al robo. Al combinar las soluciones para el monitoreo de audio con los sistemas de videovigilancia, los minoristas pueden proteger mejor sus activos durante la agitada temporada de compras navideñas y mejorar las relaciones con los clientes, minimizando las pérdidas y maximizando las ventas. 

Prevención de pérdidas y relaciones con el cliente

En el ambiente minorista actual plagado de competidores en línea de bajo precio, es vital que los dueños de negocios inviertan en soluciones para prevención de pérdidas. Al colocar micrófonos sobre terminales de punto de venta, los dueños de negocios pueden monitorear más fácilmente las interacciones entre empleados y clientes. Esto no solo puede ayudar en las disputas con los clientes, que a menudo se convierten en situaciones de “él dijo, ella dijo”, sino que también puede disuadir el robo de los empleados. Las áreas de monitoreo con audio y video permiten a los gerentes asegurarse de que los empleados estén cobrando el precio correcto por la mercadería y no otorguen descuentos inapropiados. 

Formación de los empleados

Los mismos dispositivos de audio instalados encima de los terminales de punto de venta utilizados para mejorar la prevención de pérdidas pueden ayudar de manera similar en la capacitación de los empleados. Al escuchar las interacciones entre empleados y clientes, los minoristas pueden comprender mejor el desempeño de los empleados y aplicar la capacitación de manera adecuada. Además, para los empleados que manejan bien una situación particularmente difícil, el audio del intercambio puede usarse posteriormente como material de capacitación para futuros empleados. 

Verificación de alarma

Para el monitoreo fuera del horario laboral, el audio se empareja sin problemas con los sistemas de video para permitir una verificación de alarma más confiable. Las falsas alarmas a menudo afectan tanto a las fuerzas del orden como a los usuarios finales, provocando retrasos en los tiempos de respuesta de emergencia y acumulando grandes tarifas para los propietarios de empresas. Cuando se activa una alarma, los dispositivos para el monitoreo de audio pueden transmitir audio en vivo desde la escena, lo que permite a los profesionales de monitoreo obtener una visión global de la situación a medida que se desarrolla. Este método no solo contribuye a prevenir falsas alarmas, sino que al mismo tiempo trabaja para garantizar una respuesta policial priorizada. 

Durante la fiebre frenética de las compras navideñas, las soluciones para el monitoreo de audio como las de Louroe pueden funcionar en múltiples departamentos, desde seguridad hasta recursos humanos, para ayudar en la protección de activos y proporcionar un retorno de la inversión (ROI) saludable, proporcionando soluciones de audio para minoristas. El Verifact A de Louroe, es un micrófono omnidireccional que captura una calidad de sonido excepcional y se monta fácilmente en techos o paredes para instalaciones minoristas. 

Publicado en Retail etiquetado Audio, Vacaciones, Retail & C Store, Seguridad


 

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